Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Enko Education (« Enko », « nous », « notre » ou « nos ») est un réseau d’écoles internationales africaines. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données à caractère personnel que vous nous communiquez. La présente Politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous collectons via ce site web, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez.

La présente politique s'applique au site enkoeducation.com et aux pages de nos établissements qui y sont hébergées (ci-après dénommées « le Site »). Si vous êtes parent, élève ou membre du personnel de l'un de nos établissements, celui-ci peut également vous fournir des informations supplémentaires sur la manière dont il traite vos données personnelles en dehors de ce Site.

1. Qui sommes-nous ?

Enko Education est responsable des données à caractère personnel collectées via ce site Web (le « responsable du traitement »). Vous pouvez contacter notre siège social à l'adresse contact@enkoeducation.com pour toute question concernant la présente politique ou vos données à caractère personnel.

2. Les informations que nous collectons

Les informations que vous nous communiquez

Formulaires de contact et de demande d'informations. Lorsque vous nous posez une question ou demandez des informations, nous collectons les données que vous saisissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays, l'établissement ou le campus qui vous intéresse, votre fonction (par exemple, parent, directeur d'établissement, université ou partenaire financier) et le contenu de votre message. Notre formulaire de contact est fourni par Pipedrive.
Carrières et recrutement. Si vous postulez à un poste, si vous vous inscrivez aux alertes d'offres d'emploi ou si vous rejoignez notre programme de recrutement d'enseignants, nous collectons votre nom, vos coordonnées, votre parcours professionnel, vos diplômes, votre CV et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
E-mails et autres communications. Si vous nous écrivez ou si vous contactez l'un de nos campus, nous conservons le contenu de votre message ainsi que notre réponse.
Signalements d'irrégularités. Les signalements sont effectués via un portail sécurisé distinct, géré pour notre compte par Personio, et sont traités de manière confidentielle selon leur propre procédure.

Veuillez ne pas inclure d'informations sensibles, telles que des renseignements médicaux, dans les champs de texte libre ou les messages, sauf si nous vous les avons expressément demandées.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez le site Web, nous et nos prestataires de services collectons automatiquement des informations techniques et d'utilisation, telles que votre adresse IP, votre localisation approximative (pays ou ville), le type d'appareil utilisé, votre navigateur, votre système d'exploitation, la langue, les pages que vous consultez, le site Web depuis lequel vous êtes arrivé, la durée de votre visite, ainsi que la manière dont vous cliquez, faites défiler et naviguez entre les pages.

Informations issues de la publicité et des campagnes

Si vous accédez au site web à partir de l'une de nos campagnes publicitaires en ligne, il se peut que nous recevions des informations concernant la campagne ou l'annonce qui vous a conduit ici, afin de pouvoir évaluer l'efficacité de nos campagnes.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données à caractère personnel aux fins suivantes, en nous fondant sur la base juridique indiquée lorsque la loi nous y oblige :

Pour répondre à vos demandes et questions, notamment celles concernant les admissions, les partenariats, l'université et les investisseurs (nos intérêts légitimes et les démarches que vous nous demandez d'effectuer avant la conclusion d'un contrat).
Pour gérer le recrutement, évaluer les candidatures et, si vous y consentez, vous contacter au sujet d'opportunités futures (mesures prises à votre demande, au titre de nos intérêts légitimes ou avec votre consentement).
Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site Web, ainsi que pour comprendre comment les visiteurs l'utilisent (nos intérêts légitimes ou votre consentement lorsque cela est nécessaire).
Pour évaluer et améliorer nos communications et nos campagnes publicitaires (avec votre consentement lorsque cela est nécessaire ; dans le cas contraire, sur la base de nos intérêts légitimes).
Pour vous envoyer les informations que vous avez demandées et, lorsque la loi l'autorise et avec votre consentement si nécessaire, des actualités concernant Enko. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Pour respecter nos obligations légales, protéger nos droits et prévenir la fraude ou les abus.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements que nous avons effectués auparavant.

4. Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

Essentiels et fonctionnels. Pour assurer le bon fonctionnement du site Web et mémoriser vos choix, tels que votre langue.
Analyses et expérience utilisateur. Nous utilisons Hotjar pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site web, grâce à des outils tels que les cartes thermiques et les enregistrements anonymisés de sessions. Cela nous aide à résoudre les problèmes et à améliorer nos pages.
Gestion des balises et mesure de l'efficacité publicitaire. Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les outils utilisés sur le site Web. En fonction de nos campagnes en cours, ceux-ci peuvent inclure des outils d'analyse et de mesure de l'efficacité publicitaire de Google et de Meta, qui peuvent installer leurs propres cookies.
Traduction. Nous utilisons Weglot pour proposer le site web en plusieurs langues. Cet outil peut enregistrer votre préférence linguistique et traite le contenu de la page afin de le traduire.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, ainsi que via notre bannière dédiée aux cookies lorsqu'elle s'affiche. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site web. Vous pouvez également désactiver Hotjar à l'adresse hotjar.com/policies/do-not-track.

5. À qui nous communiquons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'en cas de nécessité avec :

Les prestataires de services qui traitent des données pour notre compte et selon nos instructions, notamment Webflow (hébergement de sites web), Pipedrive (formulaires de contact et gestion des demandes), Hotjar (analyse de données), Google et Meta (gestion des balises, analyse de données et mesure de l'efficacité publicitaire, le cas échéant), Weglot (traduction) et Personio (portail de signalement).
Les établissements Enko et les services centraux qui ont besoin de ces informations pour vous répondre, par exemple le campus sur lequel vous avez posé une question.
Des conseillers professionnels et les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Une entité qui succéderait à Enko en cas de restructuration, de fusion ou de cession de cette dernière, sous réserve des garanties prévues par la présente politique.

6. Transferts internationaux

Enko est présente dans de nombreux pays, et certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque des données à caractère personnel font l'objet d'un transfert transfrontalier, nous prenons des mesures pour garantir leur protection conformément à la législation en vigueur, notamment par le biais de garanties contractuelles conclues avec nos prestataires.

7. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour répondre aux obligations légales, comptables ou de reporting. Par exemple, nous conservons les informations relatives à vos demandes de renseignements aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et y donner suite, et les informations relatives au recrutement aussi longtemps que nécessaire pour évaluer votre candidature et, si vous y avez consenti, pour vous contacter au sujet d'opportunités futures. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

8. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, et nous exigeons de nos prestataires de services qu'ils en fassent de même. Aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

En fonction de la législation qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de :

accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
nous demander de supprimer vos données ;
nous demander de limiter certaines utilisations de vos données ou de vous y opposer ;
recevoir vos données dans un format portable ;
retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur celui-ci ; et
déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données de votre pays.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous écrire à l'adresse contact@enkoeducation.com. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande, et nous vous répondrons dans les délais prévus par la législation en vigueur.

10. Confidentialité des enfants

Ce site web s'adresse aux adultes, notamment aux parents, tuteurs, responsables d'établissements scolaires, partenaires, universités, anciens élèves et demandeurs d'emploi. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel directement auprès d'enfants par le biais de ce site web. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données à caractère personnel, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

11. Liens vers d'autres sites web

Le site Web contient des liens vers des sites Web et des services tiers, tels que des plateformes de réseaux sociaux, notre portail de signalement, des universités et des partenaires. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité, et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

12. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de temps à autre. La dernière version est toujours publiée sur cette page, accompagnée de la date de sa dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes, nous l'indiquerons clairement sur le site web.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter le siège social d'Enko Education à l'adresse contact@enkoeducation.com.